Umanico - le talent à la bonne place !

Notre client, une entreprise innovante engagée dans la lutte contre les changements climatiques, est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) à la répartition pour coordonner les opérations et offrir un service à la clientèle de qualité.

Vous êtes reconnu(e) pour votre calme, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, cette opportunité est pour vous !

 

L’employeur offre :

Salaire à partir de 29 $/h, selon l’expérience. Poste permanent, 40h/semaine, du vendredi au lundi de 8 h à 18 h 30. Mode hybride : 3 jours en télétravail et 1 jour au bureau à Baie-d’Urfé. Stationnement gratuit. Assurances collectives complète.Régime de retraite avec cotisation équivalente de l’employeur.Environnement de travail collaboratif et culture axée sur l’humain.

Vos responsabilités :

Recevoir les appels de service des clients partout au Québec et effectuer un premier diagnostic technique de premier niveau à distance. Résoudre les problèmes de base par téléphone et assigner les demandes aux techniciens de route ou aux sous-traitants. Coordonner et prioriser les interventions selon leur niveau d’urgence. Assurer le suivi des appels, des assignations et des interventions. Planifier certaines maintenances préventives et activités de nettoyage. Tenir à jour les listes et les dossiers de maintenance. Collaborer avec les membres de l’équipe tout en étant capable de travailler de façon autonome. S’adapter rapidement aux situations imprévues, même lorsque les procédures ne couvrent pas entièrement la situation.

Profil recherché :

Expérience en répartition, en logistique, en service à la clientèle ou dans un poste similaire. Bonne capacité à gérer les priorités et plusieurs demandes simultanément. Aisance avec les outils informatiques et le suivi administratif. Intérêt pour les environnements techniques et le dépannage à distance. Personnalité calme, organisée, autonome et débrouillarde. Bonne maîtrise du français et anglais fonctionnel pour communiquer avec la clientèle.

 

Prêt(e) à rejoindre une équipe motivée et à relever de nouveaux défis ? Postulez dès maintenant !

 

Chez Umanico Industriel, vous pourrez profiter de la force de notre réseau d’entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur industriel, n'hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contacts.

 

cv.indus@umanico.com