Conseiller service à la clientèle
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Umanico – Le talent à la bonne place !

 

Vous êtes à la recherche d'une carrière stimulante et pleine de défis ?

Notre client, situé à Montréal Est, est à la recherche d’un Conseiller service à la clientèle pour joindre son équipe dynamique. Vous travaillerez dans le domaine de l'assemblage des portes intérieures où les valeurs de collaboration, de respect et la qualité du service sont les priorités.

 

Tâches :

  • Accueillir et conseiller les clients en salle de montre et au téléphone sur les produits offerts
  • Prendre les commandes et les soumissions des clients et les acheminer au département de saisie
  • Faire les demandes de prix auprès du département des achats et de la production et en faire le suivi
  • Transférer les soumissions en commandes et assurer le suivi auprès des autres départements
  • Procéder à la mise à jour des changements et assurer le suivi auprès des clients
  • Confirmer les livraisons du lendemain auprès des clients et assurer la conformité du paiement
  • Gérer les plaintes des clients suite aux erreurs et référer au supérieur immédiat si nécessaire
  • Maintenir les produits exposés en salle de montre à jour
  • Entretenir de bonnes relations avec les clients tout en leur offrant un excellent service

Exigences :

  • DES 5 complété
  • Minimum de 2 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle et dans un domaine connexe
  • Bonne maîtrise de la suite MS Office
  • Bilinguisme fonctionnel
  • Connaissances en produits de finition intérieure
  • Connaissance du Code du bâtiment du Québec (atout)
  • Être orienté service client et avoir une bonne communication

Ce que nous offrons :

  • Poste permanent, temps complet
  • Horaire de jour du lundi au vendredi (7h à 16h)
  • Salaire entre 18$ et 20$ l'heure selon expérience
  • Gamme d'avantages sociaux complète
  • Banque maladie de 6 jours après 1 an en poste
  • Une journée payée pour ton anniversaire
  • Remboursement pour l'abonnement annuel à un centre de conditionnement physique
  • Ambiance familiale

Chez Groupe Umanico, vous pourrez profiter de la force de notre réseau d’entreprises de choix pour choisir votre futur emploi. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur administratif, n'hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contacts.

 

cv.admin@umanico.com